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    麦肯锡方法:三招让你的思维模式“开挂”

    更新时间:2018-04-03 14:09:53
    麦肯锡——全球最大的战略咨询公司,其业务主要是为客户特别是为企业设计、制定相配套的一体化解决方案、战略开发、经营运作、组织结构。作为全球最著名的管理咨询公司,麦肯锡自有它一套独特的解决问题的方法,这被称作“麦肯锡方法”。“麦肯锡方法”会给你的思考和思维方式提供一个全新的思路,学会这些会对你将来的工作、学习和生活大有裨益。下面我们就来从“思考问题方法”、“如何探索和分析问题”、“常用的沟通方法”三个方面教大家如何更好地思考、解决问题。


     No.1 思考问题方法


    生活总是由“遇到问题——解决问题——遇到新问题”的无限循环组成,如何能把问题解决得更好是我们一直在追求的事,而麦肯锡在解决问题时秉承着以下的三个原则。


    以事实为依据,了解真正的事实,是解决问题的基础。就像医生在看病时,除了要看到病人的病症更要找到病因。但是要了解哪些事实呢?我们来看看下面一个案例。



    我们需要从以下几个方面进行思考:



    根据奶茶店的现状逐条分析以后,找到最贴近事实的一个方面,也就是亏损的原因。


    2系统化的思维

    使用MECE方法,系统化的组织和分析信息。


    【MECE:让信息“相互独立,完全穷尽”,用于分类分析。】

    为了让大家更好地理解这个抽象概念,我们列举了一些常见的MECE信息~



    在实际生活、工作中MECE可以这样应用:



    而在上述案例中如果在了解了奶茶店的事实后应该如何用MECE方法进行表述呢?


    大胆假设
    依靠经验和直觉,在工作正式开始前,形成问题解决方案。

    具体方法主要有以下几步:




    在这个原则下,我们再来思考,奶茶店初步亏损,初步假设的原因应该是什么呢?

    No.2 如何探索和分析问题
    在探索、分析问题的过程中,麦肯锡倡导的基本准则是“以事实为依据,客观、深入地分析问题”。

    1二八法则
    对于我们普通人的生活来说,经常是20%的工作占据80%的时间,20%的问题导致80%的结果,所以,找到20%的原因是解决问题的关键。

    2先摘好摘的果实
    解决问题时,可以先从能解决的问题下手,找到切入点以后逐步解决问题。
    在奶茶店的案例中,可以从以下四个方面进行思考。而“训练人员服务水平”以及“安装大幅招牌”都需要大量的协调准备。最直接、简单的方法就是通过打扫卫生给顾客留下良好印象。


    No.3 一次只做一件事
    1头脑风暴
    进行头脑风暴之前要准备充分,保证现场控制到位。头脑风暴的主题要清晰,参会者也要保证提前有所准备,这样才能保证在头脑风暴的过程中没有“坏点子”。
    2进行访谈
    以下三种方法能有效地保证访谈的成功:


    3总结汇报
    领导希望看到的是简洁、全面、系统的信息。麦肯锡更加强调“用图表说话”的方法,在用图表进行表述时,也需要保证让大家能在图表中快速找到有利用价值的信息。
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